Не включается

Ваш планшет перестал включаться? Вы потеряли возможность оперативно выходить на связь, просматривать интернет-страницы, играть в любимые игры? Что делать в такой ситуации? Очевидный ответ на этот вопрос – обратиться за помощью к специалистам. Сервисный центр «Сервис Хоум» предлагает услуги по ремонту планшетных компьютеров. Мы имеем большой опыт ремонта девайсов разных производителей. Наши мастера могут справиться с проблемой любой сложности. Обратившись к нам, вы в минимальный срок получите вашего электронного друга в работоспособном состоянии. Связаться с нами вы можете в любое удобное для вас время.

Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44.

Что можно сделать самому?

Несмотря на то, что обращение за помощью к специалистам – это лучший вариант. В некоторых случаях проблемы с включением могут быть вызваны проблемами, которые можно устранить самостоятельно. Попробуем разобраться, что делать, если планшет не включается, когда можно справиться своими силами, а когда не обойтись без помощи профессионала.

Обычно, отсутствие реакции на кнопку включения оказывается для пользователя абсолютной неожиданностью. Еще вчера девайс нормально работал, а сегодня даже не включается. В первую очередь, нужно разобраться с причинами, вызвавшими такую проблему. Отказ может быть вызван следующими причинами:

• Механическая неисправность.

• Проблемы с электронными компонентами.

• Проблема с аккумулятором.

• Программный сбой.

Проще всего определить наличие механической неисправности. Вы уронили таблетку? Вероятнее всего именно падение и стало причиной поломки. Любое повреждение на корпусе, дисплее само по себе является признаком того, что планшет подвергся механическому воздействию, которое и привело к его выходу из строя. Если диагностировать наличие механической неисправности бывает довольно просто, их устранение своими силами – смерть девайса. В этом случае единственным выходом из положения, конечно, если вы не хотите вовсе выкинуть планшет, станет обращение в сервисный центр. Специалисты СЦ «Сервис Хоум» имеют большой опыт ремонта мобильной компьютерной техники. Механические неисправности устраняются оперативно, в большинстве случаев – в день обращения. Исключение составляют те ситуации, когда потребуется установка новых комплектующих, которых на данный момент нет в наличии.

Любая компьютерная техника – это сложное с точки зрения электроники устройство. Внутри вашего планшета – огромное количество электронных компонентов. Несмотря на то, что большинство моделей имеет защиту электроники, она все равно может сгореть.

Основными причинами, по которым электроника выходит из строя, являются:

• Скачки напряжения в сети. Если такой скачок произойдет в то время, когда девайс стоит на зарядке, вероятность перегорания электроники очень высока. В этом случае также стоит обратиться в сервисный центр.

• Высокая влажность или «купание» устройства. Вы залили планшет водой? После такого «купания» он еще может какое-то время сохранять работоспособность, но повторно включить его получается далеко не всегда. Электроника чувствительна к влаге, и даже если устройство было своевременно отключено, была удалена батарея и выполнены все остальные правила безопасности, вероятность повреждения электронных компонентов очень высока.

• Заводской брак. К сожалению, от таких проблем не гарантированы даже девайсы ведущих брендов. Проявляются они, как правило, почти сразу после покупки, поэтому устранить неисправность можно в сервисном центре по гарантии.

Проблемы с аккумулятором и зарядным устройством можно было бы отнести к самым простым, если бы не одно но. Если ваш планшет не включается, поставьте его на зарядку и подождите несколько минут. Как показывает практика нашей работы, нередко проблема вызвана банальным полным разрядом батареи. Девайс включился? Проблема решена. Если планшет по прежнему не включается, наблюдаем за его поведением:

• Планшет не включается, зарядка не идет. В этом случае попробуйте воспользоваться совместимым зарядным устройством. Если проблема решилась, весь ремонт сведется к покупке нового ЗУ.

• Зарядка идет, но девайс не включается. В том случае, если исключены механические и электронные повреждения, вероятнее всего проблема вызвана выходом из строя батареи. Проблема эта встречается довольно часто. Решается просто – заменой аккумулятора. Сложность в том, что новая батарея должна быть совместимой с устройством. Идеальный вариант – оригинальный аккумулятор.

Программные сбои – это проблемы, с которыми рано или поздно сталкивается любой пользователь. Какой бы надежной не была компьютерная техника, она всего лишь машина, и подвержена сбоям. Разбираться с проблемами софта самостоятельно, не имея для этого знаний, навыков, опыта – неблагодарная задача. Небольшую сложность можно легко превратить в огромную проблему. Обратитесь в сервисный центр. Мастер диагностирует, какой софт дал сбой и восстановит работоспособность вашего планшета.

Алгоритм действий

При отсутствии отклика на кнопку включения, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

• Поставьте девайс на зарядку или подключите к компьютеру и подождите около 10 минут. Реакции нет? Дальнейшие эксперименты с техникой бессмысленны. Устройство нужно нести в сервисный центр. Таблет не включился, но зарядка идет? Переходим к следующему шагу.

• Зажать на 10-20 секунд кнопку включения. Проблема не решена? Пробуем на такое же время одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Отклик устройства на такое нажатие – признак программного сбоя.

• Пробуем «откатить» систему. Сначала из девайса нужно удалить сим-карту и карту памяти, а затем острым тонким предметом нажать кнопку Reset. У таблетов разных производителей сброс к заводским настройкам может осуществляться по-разному. Информация, как правило, есть в инструкции по эксплуатации. В крайнем случае ее можно поискать в интернет. Справиться с программным сбоем может перепрошивка девайса, но заниматься такой работой самому стоит в двух случаях – если вы имеете подобные навыки или если планшет вам не дорог и вы легко отправите его в утиль в случае, если кривая прошивка усугубит проблему.

При незначительных сбоях выполнение этого алгоритма помогает решить проблему и вернуть работоспособность планшету, но если ничего не помогло, дальнейшие эксперименты лучше прекратить. В этом случае нужно идти к мастеру.

Лучшее решение проблем с включением планшетных компьютеров – соблюдение правил эксплуатации. Нельзя допускать:

• Падений

• Механического воздействия

• Купаний

• Перегрева

Любое негативное воздействие в разы увеличит нагрузку на электронные компоненты. Результатом станет отказ устройства и необходимость в его ремонте. Берегите вашего электронного друга, не допускайте неаккуратного обращения с ним, и он будет долго и бесперебойно вам служить.

Что делать, если решить проблему самостоятельно не удалось?

Не пытайтесь ремонтировать планшетный компьютер самостоятельно. Даже если вы способны разобрать/собрать системный блок обычного ПК, это не является свидетельством того, что вы легко справитесь со сложной мобильной компьютерной техникой. В случае поломки всегда лучше обратиться в сервисный центр.

Специалисты СЦ «Сервис Хоум» обладают большим опытом работы и высокой квалификацией. За годы работы нашей компании нами было выполнено множество ремонтов. Мы способны справиться с проблемой любой сложности. В своей работе мы используем оригинальные комплектующие. Для старых моделей, снятых с производства, наши специалисты подберут совместимые запчасти.

Вызвать мастера вы можете по телефону 8 (495) 777-88-44.

В разговоре с менеджером расскажите как можно подробнее о возникшей проблеме. Это поможем мастеру заранее оценить сложность поломки и взять с собой все необходимое для ее устранения. Мы выполняем ремонт компьютерной техники на дому у клиента. Помните, при своевременном обращении, большинство поломок можно устранить в день обращения.